Governança de Dados e o Mindset de Melhoria Contínua
Nada mais verdadeiro que o clichê “Nada é tão bom que não possa melhorar”. Cada vez mais o mercado exige mudanças constantes, fazendo com que o conceito de melhoria contínua, deixe de ser uma vantagem, para se tornar uma obrigação, principalmente quando falamos sobre os dados.
Empresas precisam de dados adequados, porém com o passar do tempo os mesmos dados que eram adequados em um determinado momento, podem não ser mais suficientes para suportar a estratégia da empresa. Os dados podem não ser mais atuais, novas características e variáveis podem surgir, os requisitos para a qualidade dos dados podem mudar, novos paradigmas deverão ser quebrados e novos enigmas deverão ser compreendidos. Além disso, os próprios processos de gestão de dados podem apresentar falhas, principalmente em relação à qualidade dos dados ou até mesmo se tornarem obsoletos. Em suma, se a empresa não melhorar continuamente seus dados ela vai ficar para trás.
A melhoria contínua não significa apenas melhorar os processos, e sim uma questão cultural. É claro que os processos são fundamentais para execução e monitoração dos indicadores sobre os dados. Contudo, para ser efetiva, este mindset deve estar presente em todos os patamares da empresa, desde a alta administração até o nível operacional.
A evolução do mindset deve ser encarada como um processo cíclico sem fim. Os dados são melhorados, analisados novamente, novos pontos de melhoria são identificados e automaticamente inicia-se um novo plano de ação.
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